Lamoda
впечатляет
Lamoda — ведущая онлайн-платформа0+ в России и СНГ6
Мы делаем моду ближе для каждого и задаем тренды во всем —
от IT и разработки до логистики и клиентского сервиса.
Платина среди лучших работодателей Forbes 2024
Входим в десятку самых популярных IT-работодателей Habr Career 20247
Входим в десятку лучших работодателей России в рейтинге hh.ru 2024
Входим в десятку лучших маркетплейсов мира в категории Fashion по версии Semrush.
Рейтинг 2024 года8
Ценим профессионализм
Качество и профессиональный подход лежит в основе всего, что мы делаем. Верим, что только
так создается по-настоящему хороший сервис для клиента. Из любви к своему продукту мы
вкладываем весь опыт, интеллект и ресурсы, чтобы он был лучшим. И поэтому не создаем
посредственное, меняем неэффективное, а фразу «исторически сложилось» вычеркнули
из лексикона.
Развиваем культуру партнерства и обратной связи
У нас большие цели и мы хотим не только достигать их, но и превосходить. Для этого важно быть командой. Мы учитываем потребности друг друга, искренне хвалим коллег и радуемся их победам каждый день, а не только в рамках программы признания.
Открыто и экологично выражаем свою позицию, аргументируем фактами и вместе находим решения.
Гордимся быть частью Lamoda
Мы любим Ламоду, радуемся ее успехам и с гордостью рассказываем о своей работе. Для нас
ценно, что компания даёт возможность расти вместе с ней и воплощать в жизнь интересные
и сложные проекты.
Наши коллеги выступают с докладами на Tech Talks, внутренних и внешних митапах и конференциях, пишут статьи для Хабра и VC.ru. Мы всегда поддерживаем такие инициативы и помогаем нашим спикерам готовить контент.
Чтобы ближе познакомить коллег с работой других подразделений, у нас есть экскурсии по студии онлайн-контента и распределительным центрам.
А еще мы практикуем field experience: сотрудники могут отправиться доставлять заказы вместе с торговым представителем или поработать в пункте выдачи заказов.
Разбавляем рабочие будни мероприятиями: корпоративами, тимбилдингами, онлайн-стримами и
«Детскими днями», где коллеги могут показать своим детям офис и рассказать о своей работе.
Те, кто любит командный спорт, могут присоединиться к волейбольной и футбольной команде.
Для открытого диалога команды и менеджмента каждые две недели проходит сollaba. Это площадка, где мы говорим о стратегических фокусах, проектах и результатах. CEO и лидеры направлений делятся новостями и отвечают на вопросы.
На DemoDay продуктовые команды в живом формате показывают продукты и фичи, которые создают для клиентов и партнеров.
Мы создаём программы внутреннего развития, оплачиваем профессиональное обучение от внешних
провайдеров и участие в конференциях.
Изучаем тренды и стильные приёмы на вебинарах со стилистами и fashion-блогерами. Организуем тематические Fashion Fridays для команды.
В корпоративной почте Lamoda не только новости и задачи, но и модные подборки одежды и обуви на все случаи жизни.
Мода и стиль — это наша работа и мы любим её всем сердцем.
Офис Lamoda Office в Москве и коворкинг в Санкт-Петербурге
В нашем офисе уютно и удобно встречаться, штормить, проводить мероприятия. Есть все
необходимое: просторные переговорные, вкусный кофе и перекусы, врач, массажные кресла и
красивый вид на Москва-Сити и Живописный мост. А если хочется сменить обстановку, в
северной столице есть коворкинг для сотрудников.
Распределительные центры в Быково, Софьино и Чехове
Полностью автоматизированные и тёплые склады, на каждом из которых может храниться до 12 миллионов товаров одновременно.
Для сотрудников есть душевые, зоны отдыха, шкафчики для личных вещей и столовая, в которой правда вкусно. Для тех, кто работает вахтой — бесплатное общежитие.
Пункты выдачи и доставка
У нас больше 1 000+ собственных пунктов выдачи и 144 транзитных склада в России, поэтому можно выбрать удобный график и работать ближе к дому или учебе.
Торговым представителям выдаём автомобиль — стильный и заметный Lada Largus, который полностью обслуживает компания. Или можно работать на собственном авто. В таком случае мы компенсируем расходы на амортизацию и содержание.
Контакт-центр
Можно работать из дома или из офиса с видом на Волгу. В офисе
опенспейс, просторные переговорные комнаты и зона отдыха с настолками
и PlayStation.
Выберите команду и узнайте о новых вакансиях
Финансовый департамент в Lamoda тесно работает с бизнесом. У каждого направления есть партнер, который помогает принимать финансовые решения. Команда отвечает за планирование, налоги, бюджеты и оценку финансовых результатов компании по российским и международным стандартам отчетности.
Суперсила команды — заботиться не только о бизнесе, но и о людях.
Команда отвечает за любовь к бренду и то, как выглядит Lamoda в глазах 17 миллионов покупателей — на сайте и в приложении, в рекламе, СМИ и социальных сетях.
У нас шесть команд, которые развивают перфоманс-маркетинг, медиа и коммуникации, бренд, продукт, качество цифровых операций и клиентский опыт. Мы внедряем только эффективные продуктовые решения, не боимся нового и умеем рисковать.
Эта команда развивает наш бизнес в России, Казахстане и Беларуси и обеспечивает рост
продаж. Коллеги управляют ассортиментом, опираясь на стратегию, и привлекают новые
бренды в наше портфолио. Сегодня в нем уже больше 4 000 мировых и локальных брендов — от
масс-маркета до премиума.
Команда изучает рынок и потребности клиентов, чтобы создавать грамотную стратегию
управления ассортиментом. Она развивает наши собственные торговые марки — NUME, MADEMAN,
FOUNDS и Lamoda Home. А еще находит новые источники поставок для онлайн и офлайн
площадок, управляет логистикой и делится своей экспертизой с партнерами. Коллеги точно
знают, какие товары станут любимчиками покупателей и отбирают лучшие бренды, за которыми
охотятся инфлюенсеры и сникерхеды.
Команда HR создает комфортные и безопасные условия, которые помогают сотрудникам быстро
адаптироваться, качественно выполнять задачи и хорошо себя чувствовать. Для этого мы
создаём среду, которая вдохновляет, помогает раскрывать потенциал и достигать высоких
бизнес-результатов. В этом нам помогают грамотно выстроенные процессы найма, адаптации,
обучения и развития карьеры.
Команда Lamoda Tech совершает цифровую революцию в fashion и e-commerce: персонализирует каталог из сотен тысяч товаров под каждого пользователя, создает удобные сервисы для партнеров, автоматизирует распределительные центры и налаживает собственную систему доставки.
В команде работает больше 700 человек: это продакты, разработчики, тестировщики, аналитики, дизайнеры и другие специалисты, которые развивают продукт. Lamoda Tech поддерживает продуктовую культуру внутри компании, использует микросервисную event-driven архитектуру, разрабатывает внутренний Go-инструментарий и создает data-driven продукт. В команде принято делиться знаниями: объединяться в профессиональные сообщества, проводить Demo-дни, организовывать митапы и хакатоны.
В команде трех распределительных центров работает больше 3000 человек. Высокий уровень автоматизации и IT-системы позволяют быстро обучать новичков: уже через 1-2 дня сотрудники приступают к полноценной работе.
Каждому распределительному центру Lamoda присвоена категория A+. Здесь есть столовая, трансфер, локеры, душевые, химчистка рабочей формы и бесплатное общежитие для тех, кто работает вахтой.
Команда контактного центра Lamoda находится в Волгограде и поддерживает клиентов в
России, Казахстане и Беларуси. Мы рядом, если есть вопросы по сервису и доставке,
подтверждаем заказы, решаем спорные ситуации, работаем с отзывами, отвечаем на вопросы о
товарах и комментарии в соцсетях. Делаем всё, чтобы клиент остался доволен, даже если
решение требует нетривиального подхода.
Департамент отвечает за управление рисками, правовую поддержку, закупки и соответствие компании самым высоким стандартам этики и делового поведения.
Важные направления — забота о природе и инклюзивность. Lamoda — первая онлайн-платформа для шопинга в России и СНГ, которая создала специальный раздел Lamoda Planet, посвященный устойчивой моде, привлекла на маркетплейс благотворительные фонды и собрала на отдельной странице одежду для людей с инвалидностью.
Собственная служба доставки LM Express — один из ключевых активов компании. Чтобы заказы приходили в срок и в лучшем виде, работает большая управленческая и региональная команда: руководители функций, проектные менеджеры, аналитики, сотрудники склада, торговые представители, менеджеры пунктов выдачи заказов — всего больше 3 700 человек.
Благодаря им без сбоев 365 дней в году работают 143 транзитных склада, 700+ собственных пунктов выдачи заказов и 17 000 партнерских пунктов в 1000+ городов.
В этой команде отличные возможности для старта карьеры и роста. Мы объединяем спорт и моду, работаем с топовыми спортивными брендами и постоянно обучаемся.
Интересный факт — каждый наш руководитель прошел путь от кассира или консультанта. Внутри мы открыто делимся опытом и помогаем друг другу, а еще вместе занимаемся спортом и реализуем экологические инициативы.